성장 계획

마지막 업데이트: 2022년 2월 16일 | 0개 댓글
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한샘(009240)이 지난 2일 컨퍼런스를 열고 적극적인 투자와 신사업 전략으로 대리점을 지원하는 ‘성장 전략’을 밝혔다. 처음으로 열린 ‘비즈니스 컨퍼런스’는 상암사옥에서 홈리모델링 대리점주 약 300여명이 참석한 가운데 온라인과 오프라인으로 동시에 진행돼 전국 900여개 모든 대리점이 참여했다.

한샘은 이번 컨퍼런스에서 △리모델링 신상품 개발 △시공품질 강화 △디지털전환 △O2O 채널 확대 △광고∙마케팅 등 대리점 경쟁력 강화를 위한 다방면의 전략을 제시했다. 한샘이 대리점에 새로운 리모델링 상품과 고객 접점 확대, 차별화 된 시공 서비스 등을 지원하면 대리점은 이를 영업에 적극 활용해 매출 성장을 도모할 수 있게 된다.

먼저, 고객의 라이프스타일 변화를 적극 반영한 상품과 서비스를 선보인다. 최근 이사를 가지 않고 살고 있는 집을 고치는 수요가 증가함에 따라 간편하게 리모델링 할 수 있는 ‘공간 패키지’ 신상품을 출시한다. 올해 4분기에는 거실∙욕실∙침실∙서재 등 고객이 바꾸고 싶은 공간만 선택해 바꾸는 부분 공사 성장 계획 상품을 대거 선보인다. 더불어 짐 보관 서비스와 숙박 제공 등 살면서 리모델링에 필요한 다양한 서비스를 대리점이 고객에게 제안할 수 있도록 확대할 계획이다.

한샘은 전문건설업 면허를 보유한 시공물류 전문 자회사 ‘한샘서비스’를 통해 ‘책임시공’ 체계를 강화할 예정이다. ‘양품(良品)의 고객인도’를 목표로 ‘숙련된 시공 인력 지원’, ‘공사 실명제’ 도입 등 시공품질 강화를 위한 지원책을 내놓았다. 한샘이 인력을 투입해 리모델링 전 공정을 직접 시공하고, 대리점은 고객 상담∙설계 등 영업에만 집중할 수 있도록 돕는다.

또 한샘 책임시공 체계 강화를 위해 ‘공사 실명제’를 도입한다. 국가공인자격을 보유한 PM이 실측∙견적, 공정 관리, 시공감리, AS까지 책임지는 등 품질 관리를 강화할 예정이다.

내년 1분기 한샘몰과 한샘닷컴을 결합한 통합 플랫폼을 선보이는 성장 계획 ‘디지털 트랜스포메이션’ 계획도 밝혔다. 고객이 오프라인 매장을 방문하지 않아도 온라인을 통해 리모델링 정보를 찾고 공사 견적을 확인하고 공사 상황을 공유할 수 있는 서비스를 내놓을 예정이다.

대리점들의 온라인 유통 채널 확대와 역량 강화에도 힘을 쏟는다. 온라인 고객과 오프라인 대리점을 연결하는 O2O(Online to Offline) 채널에 투자를 확대한다. 오늘의집 등 다양한 온라인 플랫폼과 성장 계획 전략적 제휴를 늘리고, 라이브방송∙홈쇼핑의 편성 횟수를 늘려 다양한 채널을 통한 고객 접점을 확대할 계획이다. 대리점은 한샘의 다양한 O2O 채널을 활용해 더 많은 리모델링 공사 고객을 확보하고 상담∙계약을 진행할 수 있게 된다.

10월부터는 한샘 리하우스 브랜드 광고를 진행한다. 고객 경험을 최우선 가치로 삼고 홈 리모델링 전 과정에서 새로운 고객경험을 제공하는 메시지를 전달해 나갈 예정이다.

더불어, ‘SNS 아카데미’를 통해 크리에이터 역량을 갖춘 대리점 육성을 돕는다. 동영상 제작, 편집, 채널 관리 등의 교육을 통해 대리점이 영상과 사진 콘텐츠를 활용한 마케팅 활동을 펼치도록 지원한다.

우수 대리점을 위한 멤버십 서비스 ‘한샘 아너스 클럽’도 선보인다. 매출 성과, 고객 만족도, 경영 투명성 등을 기준으로 우수 대리점을 선정해 혜택을 제공하는 프로그램이다. 해외 유명 디자인 박람회 연수 기회와 리조트 숙박권, 종합 건강검진, 우수 대리점 현판 제공 등 폭 넓은 혜택을 마련했다.

발표 세션 뒤 진행된 오픈토크에서는 김진태 대표가 대리점주들의 궁금증에 답변하는 시간을 가졌다.

김진태 한샘 대표는 “이번 컨퍼런스는 한샘과 대리점의 동반성장을 위한 진정성을 전달하기 위해 마련됐다”고 밝혔다. 또 “한샘과 성장 계획 대리점은 공동 운명체로서 차별화된 고객경험을 전달하기 위한 원칙을 지켜나가야 한다”며 “제품과 서비스, 시공 품질 혁신 등 대리점 지원을 아끼지 않고 미래 시장에 주도권을 가져올 수 있는 투자를 확대하겠다”고 말했다.

소규모 비즈니스 성장 전략

어떤 비즈니스든 성장을 주요 우선순위로 둡니다. 하지만 여러 가지 목표를 동시에 진행 중이라면 목표 사이에서 균형을 유지하기가 힘들 수 있습니다.

미용실에서 터치스크린 모바일 장치를 사용해 소규모 비즈니스를 운영하는 사람

성장 대 수익, 무엇이 더 중요할까?

비즈니스의 성장은 장기적인 관점에서 기업에 매우 중요합니다. 그래서 탄탄한 비즈니스 성장 전략을 세워 초기부터 실행해야 하죠. 성장은 기업이 원활하게 운영된다는 것을 보여줄 뿐 아니라 투자를 유치하고, 자금을 확보하고, 인재를 영입하는 데도 중요한 요소로 작용합니다.

모든 기업의 핵심 분야에서는 성장과 수익이 비례합니다. 소규모 비즈니스의 경우에는 수익이 낮더라도 성장률은 높을 수 있죠. 비즈니스의 수익이 당장 그리 크지는 않더라도 성장률이 건실하다면 향후 수익이 높아질 것으로 예상할 수 있습니다. 건실한 성장률은 투자자들에게 매력적인 요소로 작용해 결국 성장과 수익성이 더욱 촉진되죠. 이는 소규모 비즈니스와 스타트업이 수익이 아닌 성장에 중점을 둬야 한다는 것을 방증합니다.

최고의 비즈니스 성장 전략

비즈니스 성장을 위한 전략에는 정답이 없습니다. 회사의 상황과 환경에 따라 성장 전략도 달라지죠. 소규모 비즈니스라면 다음을 참조해 성장 전략을 세워보세요.

시장 침투

시장 침투는 시장 점유율을 높이는 전략입니다. 여기에는 제품/서비스 할인, 광고 확대, 패키지 상품 제작 등이 포함되죠. 이 전략은 새로운 제품을 제작하지 않고도 경쟁력을 강화하고 신규 고객을 유치할 수 있다는 점에서 유용합니다.

시장 확대

시장 확대는 새로운 시장으로 진출하는 전략을 말합니다. 예를 들어, 제과점이 기업 케이터링 서비스를 새롭게 시작할 경우 이 분야에 새로운 기업으로서 진입한다고 볼 수 있죠. 이 전략은 이미 자리를 잡은 기업을 포함해 많은 기업이 사용하는 전략입니다. 성공하는 기업은 언제나 새로운 시장을 개발하고 성장하는 것을 목표로 합니다. 그러니 현재 시장에서 어느 정도의 입지를 다졌다고 해도 새로운 기회와 현금 유동성을 개선할 방법을 끊임없이 모색하도록 하세요.

새로운 채널로 전환

옴니채널은 현대사회의 마케팅/판매 전략입니다. 판매를 오프라인 매장에만 의존하면 옴니채널 전략을 활용하는 경쟁사보다 비즈니스 성장이 둔화될 수 있습니다. 고객에게 도달할 수 있는 채널을 가능한 한 많이 열어두도록 하세요. 현대사회의 비즈니스라면 온라인 스토어, 소셜 미디어 채널, 이메일 채널, (해당되는 경우) 오프라인 매장까지 갖추고 있어야 합니다. 또한, 오프라인 매장의 경우 단순한 하나의 매장이 아닌 다른 모든 판매 채널의 연장선상으로 생각해야 하죠. 온라인 스토어에서 제공하는 경험이 오프라인 매장으로도 이어져야 하기 때문입니다. 현재 온라인 스토어만 운영하고 있고, 판매 채널을 어떻게 확장해야 하는지 모르겠다면 팝업 스토어나 위탁 판매 등을 고려해보세요.

시장 세분화

기존의 고객을 분석해 공략하려는 대상에 집중하세요. 대상은 고객의 위치, 연령, 습관, 제공하는 서비스 분야에 따라 분류할 수 있습니다. 이 전략에서는 분석과 지표가 핵심적인 역할을 합니다. 그래서 비즈니스 전반을 파악할 수 있는 지식을 공유하고 쉽게 액세스할 수 있는 데이터를 확보하는 것이 중요하죠. 그래야 노력을 어디에 쏟아부어야 할지 알 수 있으니까요. 예를 들어, 학생들이 많이 거주하는 동네에 위치해 있지만 기대했던 것만큼 많은 학생을 고객으로 유치하지 못하고 있다면 학생 할인을 제공해보세요. 마찬가지로 통근자들의 도보 이동이 많은 지역이라면 멤버십 카드를 도입해 잠재 고객과 단골을 끌어들일 수 있죠.

비즈니스 성장을 위한 팁

비즈니스를 성공으로 이끌고 싶다면 올바른 방식으로 성장 기회에 접근해야 합니다. 다음의 팁을 참조해 비즈니스의 성장을 뒷받침해보세요.

성장 전략 템플릿 활용

언제나 다음 단계를 미리 계획하도록 하세요. 소규모 비즈니스라면 무엇보다도 성장을 목표로 해야 하지만, 제대로 된 계획 없이 비즈니스에 뛰어들 경우 실패를 맛볼 수 있습니다. 회사 내 주요 의사 결정자들과 함께 계획을 브레인스토밍하세요. 회사의 계획은 모두에게 영향을 미칩니다. 그러니 다른 사람들의 의견을 묵살하거나 무시하지 마세요. 성장 계획 템플릿을 공유하면 모든 사람이 회사가 다음 단계로 무엇을 진행할 것인지 확인하고 피드백을 남길 수 있습니다. 좋은 비즈니스를 만들고 비즈니스를 성장으로 이끄는 것은 팀 협업이라는 사실을 잊지 마세요.

SMART 목표 설정

누구에게나 목표가 있습니다. 하지만 팀의 목표를 실현할 때는 SMART 목표 설정 기법을 사용하는 것이 도움이 되죠. SMART는 다음과 같은 목표 달성 방식을 의미하는 약자입니다.

  • Specific(구체성): 애매하고 막연한 아이디어는 충분하지 않습니다. 달성하려는 목표를 구체적으로 설정하세요.
  • Measurable(측정 가능성): 목표를 달성하는 과정에서 그 진척 상황을 확인할 수 있도록 목표를 측정하는 기준을 설정하세요.
  • Achievable(달성 가능성): 달성 불가능한 목표를 설정하는 것은 현명하지 않다는 거, 당연한 말이겠죠?
  • Relevant(관련성): 목표가 운영 중인 비즈니스, 현재 시점, 그리고 현재의 팀과 얼마나 관련성이 있는지 생각해보세요.
  • Time-bound(시간제한): 목표 달성 기한을 정하고 주어진 일정 내 목표를 달성하려면 무엇을 해야 하는지 계획을 세워보세요.

SMART 목표 설정 기법을 사용하면 팀의 목표 달성을 위한 전체적인 뼈대를 세울 수 있습니다.

올바른 도구 사용

성장이 꼭 완전히 성장 계획 새로운 것을 시도하는 것을 의미하지는 않습니다. 이미 실행 중인 프로세스를 최적화하는 것도 성장을 의미하죠. 기존에 사용하던 도구와 워크플로를 업그레이드해야 하는 이유가 바로 여기에 있습니다.

Doberman과 같은 소규모 비즈니스는 워크플로와 생산성을 향상하기 위해 Dropbox를 도입했습니다. Doberman의 디자인 책임자 Klas Thorsén은 "Dropbox Business를 사용하면 오프라인 상태이든 출장을 가서든 마치 컴퓨터를 가지고 다니는 것처럼 언제나 파일에 액세스할 수 있다. 이전에는 시간대가 다른 곳에서는 업무를 진행하기가 어려웠지만, 이제는 모든 파일이 동기화된 상태로 유지되어 필요한 사람 누구나 파일에 쉽게 접근할 수 있다"고 설명합니다.

스마트 작업 공간을 구축할 때든, 유연근무제를 도입할 때든, Dropbox Capture와 같은 혁신적인 도구로 협업 기회를 증진할 때든, 성장으로 가는 지름길은 바로 생산성에 투자하는 것입니다.

외부 투자자 고려

비즈니스가 어느 정도 궤도에 오르면, 추가 자금 투입이 비즈니스 성장을 견인할 수 있겠다는 생각이 드는 시점이 있습니다. 외부 자금은 아이디어를 실현하거나 비즈니스를 한 단계 더 성장시키고 싶을 때 유용합니다. 내 비즈니스가 이 시기에 도달한 것 같은데 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 DocSend Startup Index를 살펴보세요. 스타트업이 다양한 단계를 거쳐 자금을 조달하는 방법을 살펴볼 수 있습니다. 투자자들에게 프레젠테이션을 할 준비가 되셨나요? DocSend에서는 투자자가 언제 프레젠테이션 문서를 보고, 다운로드하고, 전달했는지 추적할 수 있습니다. 따라서 언제나 최고의 투자 전략을 구사하는 데 도움이 되죠. 여기에서 DocSend의 기능과 DocSend로 비즈니스 성장을 뒷받침하는 방법을 자세히 살펴보세요.

안주는 금물

소규모 비즈니스는 비즈니스가 이미 성공 궤도에 올랐다고 해도 언제나 더 크게 성장하기를 바랍니다. 소규모 비즈니스는 10년을 운영해 온 비즈니스조차도 실패의 위협에서 자유로울 수 없습니다. 그래서 성공에 안주하기가 힘들죠. 같은 맥락으로 너무 먼 성장 계획 미래를 바라보지 마세요. 물론 넓은 사무실과 많은 수의 직원처럼 비즈니스의 '성장'을 확실하게 보여줄 수 있는 건 없습니다. 하지만 현재 비즈니스가 이를 유지할 수 있는 위치에 있나요? 다른 사람들이 하는 것을 그대로 따라 할 필요는 없습니다. 합리적이고 논리적인 사고를 유지하고 언제나 비즈니스만을 생각하세요.


에너지공단은 KOICA 공적개발원조(ODA)사업의 일환으로 베트남 산업무역부(MOIT) 및 기획투자부(MPI)와 함께 산업분야 에너지효율을 향상시키고 지속발전이 가능한 베트남 녹색성장계획 수립을 지원할 예정이다.

이번 지원사업을 통해 공단은 베트남 정부와 공동으로 산업분야 에너지효율 향상을 위한 에너지진단, 타당성 조사, 투융자 지원, 에너지효율 기술 가이드라인 등을 개발한다. △기후투자보고서 △녹색성장 가이드라인 및 액션플랜 수립 지원 등과 함께 베트남 공무원 및 유관기관 전문가 역량강화를 위한 교육 프로그램 개발 및 초청 연수교육 등을 추진할 계획이다.

사업의 시작을 알리는 한-베 착수 컨퍼런스에 한국 전문가 및 기업인, 베트남 정부관계자, 성장 계획 기업인, 전문가 등 150여명이 참석해 양국의 기술 및 정보를 교류하고 성공적인 사업의 시작과 수행을 다짐했다.

민문기 주베대한민국 상무관은 “이번 사업을 통해 베트남 정부 및 국내 유관기관 간 네트워크가 강화돼 국내 에너지기술 전수, 녹색성장계획 수립 등 양국 간 상생협력관계가 공고해지기를 기대한다”고 전하며 베트남 발전을 위한 공단의 지속적인 협력을 요청했다.

박경순 에너지공단 부장은 “한국의 에너지효율 및 녹색성장 관련 정책·기술 이전을 통해 베트남의 지속발전과 국내기업의 현지진출 기반을 마련하겠다”라며 “베트남을 시작으로 유사사업이 다른 개발도상국으로 확대될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

기업 및 성장 전략

EY-파르테논 팀은 조직 전체에 걸쳐 재무, 운영 및 구현의 관점을 통합해 심층적인 시장, 경쟁자 및 고객층을 분석한 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 고객을 위한 전략적 기회를 개발하고 실행을 지원합니다.

EY 전문가들

최 재원

변 준영

권 규한

EY-파르테논은 이렇게 도와드립니다

EY-파르테논 팀은 비즈니스 리더와 CEO가 풀어야 할 다음과 같은 질문에 해답을 제시합니다.

  • 여러분의 잠재적인 가치는 무엇이며, 장기적인 관점에서 가치를 실현하고 있습니까?
  • 여러분의 핵심 비즈니스에는 어떤 성장의 가능성이 존재합니까?
  • 성장을 최적화하기 위해 인접한 산업을 평가하고, 우선순위를 정하고, 공략해야 할 시기입니까?
  • 변동성이 높은 시기에 여러분은 자체 경쟁력을 강화하는 유기적 성장, 인수 합병과 같은 비유기적 성장을 모두 포함해 고려해야 할 혁신적인 성장 기회가 존재합니까?
  • 디지털 세계에 대응하는 여러분의 비즈니스 전략은 무엇입니까?
  • 제품 또는 서비스에 가장 적합한 채널은 무엇이며 해당 채널을 공략할 최선의 방안은 무엇인가요?
  • 고객의 요구와 우선순위를 얼마나 잘 파악하고 있으며, 관련 문제를 해결하기 위해서 어떻게 대응하고 있습니까?
  • 영업 및 마케팅 비용에 대한 최적의 투자수익(ROI)을 얻고 있습니까?

EY-파르테논 전문가는 다음과 같은 분야에서 기업 및 성장전략에 관한 경험이 있습니다.

기업 및 사업 부문 전략

EY-파르테논 전문가들은 오늘날과 같이 끊임없이 변화하고 복잡해지는 환경 속에서 경쟁 구도를 파악하고, 경제를 전망하고, 시장 규모와 고객 관점 등 다양한 데이터로 사업을 분석합니다. 그리고 이를 기업의 성공적인 성장 전략에 활용합니다.

목적 주도 전략과 장기적 가치

EY-파르테논 전문가들은 지속해서 수익을 달성하는 성장과 장기적 가치를 함께 창출하기 위해 고객이 목표를 정의하고, 이를 전략의 핵심에 배치해 실행으로 연결하도록 지원합니다.

비즈니스 모델 재창조

EY-파르테논 전문가들은 고객이 미래의 성공을 다시 설계하고, 시장의 요구에 맞게 비즈니스를 변화시킬 수 있도록 돕습니다.

포트폴리오 전략

EY-파르테논 전문가들은 고객이 서로 다른 사업부의 역할과 잠재력을 이해하고, 인수 및 잠재적 분할 기회를 인지하는 등 포트폴리오 최적화 방법을 서로에게 조언할 수 있도록 지원합니다.

새로운 시장 진입 기회

EY-파르테논 전문가들은 고객이 새로운 지역으로 영역을 확장하고, 새로운 채널 식별 및 새로운 고객 세그먼트 타겟팅을 하며, 나아가 새로운 제품 카테고리 생성을 하는 등 다양하게 새로운 시장 기회를 탐색하도록 돕습니다. 그리고 완전한 시장 기회를 확보하기 위해 고객이 어떤 부분을 강화할지 연구하고, 격차 해결을 위한 가장 효율적인 방법을 찾습니다.

디지털 혁신 전략

디지털은 더 이상 단순한 웹사이트나 마케팅 채널이 아닙니다. 디지털은 비즈니스의 핵심이며 조직의 전체 운영에 막대한 영향을 미칩니다. 오늘날 비즈니스 세계에서 절대 바뀌지 않는 원칙은 끊임없이 변화가 일어난다는 것입니다. 즉 성장 계획 고객 요구의 변화, 기술의 발전, 가치사슬의 붕괴, 시장의 변동성 등 다양한 변화가 지속해서 발생하고 있습니다.

시장 진출 전략

EY-파르테논 전문가들은 여러분이 목표로 하는 사용자에게 다가가고, 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있는 세부 실행 계획을 개발하도록 지원합니다.

운영 및 IT 실사

EY-파르테논 전문가들은 운영 및 IT 인프라 평가를 통해 대상 기업의 매력도를 비판적으로 평가합니다. EY-파르테논 전문가들은 전체 비즈니스 사례에 영향을 미칠 수 있는 핵심 문제에 초점을 맞춥니다. 이를 위해 독립적인 좌초 비용을 분석하고, 효율성을 검토하고, 향후 운영 모델을 고려해 사실에 기반한 기업의 역할을 찾아내며, 최적의 전환 서비스를 결정하는 동시에 협상에 필요한 관리체계를 준비합니다.

사업 실사(매수측)

EY-파르테논 전문가들은 1차 및 2차 연구 역량, 계량 분석학 등 데이터 중심 분석기법을 이용해 목표 산업의 매력도를 평가합니다. 또한 경쟁 구도와 성장 기회를 평가할 때 고객의 실사 과정을 성장 계획 지원하며, 현재 및 잠재적 가치를 제안하고, 가치평가 모델에 대한 핵심 정보를 제공합니다.

벤더 실사(판매 측)

EY-파르테논 전문가들은 포트폴리오 회사의 전략적 위치, 미래 성장 기회 및 잠재된 장기적 가치까지 명확하게 평가해 투자 종료 단계에서 고객을 지원합니다.

How EY-Parthenon can help

전략 컨설팅

변혁의 시대를 맞이하여 CEO와 비즈니스 리더들은 조직 이해당사자 가치 극대화 방안을 고심하고 있습니다. EY 전문가들은 기존 가설을 검증하고 전략 수립을 지원하여 수익성 및 장기적 가치를 향상합니다.

M&A 전략

EY-파르테논 팀은 M&A 전략의 개발부터 평가, 엔드 투 엔드(end-to-end) 실행까지 지원할 수 있습니다. EY-파르테논 전문가들은 투자 및 포트폴리오 최적화 기회를 평가하고, 우선순위를 정해 목표를 파악한 뒤 고객의 잠재력을 최대한 발휘합니다.

구조조정 및 턴어라운드 전략

코로나 19 팬데믹의 영향으로 많은 조직이 기존 전략을 대폭 수정해야 합니다. 전략적 변화의 다음 물결(next wave)은 재무 및 비즈니스 구조조정입니다. 또한 조직은 신속하고 확실하게 실행할 수 있는 턴어라운드 전략에 집중해야 합니다. 우리는 긴급하고 복잡하며 중요한 상황에서도 신뢰도가 높은 리더십을 제공해 조직에 성장 계획 필요한 가치를 변환, 생성 및 복구합니다.

풀포텐셜 패러다임(Full Potential Paradigm™)

여러분의 경영 전략은 매출과 수익의 극대화에 최적화되어 있습니까? 성공으로 가는 지름길은 없습니다. 하지만 EY-파르테논은 독자 개발한 진단 프레임워크인 풀포텐셜 패러다임(Full Potential Paradigm™)으로 귀사가 최적의 전략을 수립하도록 안내할 수 있습니다.

기업 재무 서비스

EY는 기업, 사모펀드, 정부, 국부펀드, 개인 및 가족기업, 그리고 교육기관의 주요 재무적 이슈 해결을 돕습니다.

매각 및 분리

EY의 전략적 포트폴리오 관리에 대한 자문은 기업의 매각 대상과 시기 결정에 도움을 드립니다.

기업 인수 및 통합

EY는 효과적으로 통합되고 체계화된 운영이 가능한 인수합병, 합작투자(JV) 및 제휴를 통해 기업들의 전략적인 성장이 가능하도록 지원합니다.

성과 혁신

EY는 고객사가 COVID-19로 인한 위기 상황에 효과적으로 대응하고, 복잡하고 긴급한 위기 상황에 대처하여 더 나은 미래를 위해 기업의 가치를 회복하고 유지할 수 있도록 지원합니다.

EY 전문가들

EY-파르테논

EY-파르테논이 제공하는 기업, 거래 및 구조 조정 기능에 대해 자세히 알아보십시오.

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